Обмен и возврат товара

Гарантийные условия

Гарантийный срок на электронику — 1 год.
Гарантийный срок на аксессуары и комплектующие — 14 дней.

При условии соблюдения потребителем условий эксплуатации и хранения, в течении гарантийного срока будет произведет бесплатный ремонт.

Пожалуйста, сохраняйте оригинальную упаковку и комплектацию на время гарантийного срока.

Возврат товара

Возврат или обмен устройства в 14-дневный срок производится исключительно в случае выявления производственного брака, не связанного с нарушением правил использования устройства клиентом, и после проведенной экспертизы специалистом сервисного центра.

Телефонные аппараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81.

Причины отказа в гарантийном обслуживании:

• нарушение сохранности гарантийных пломб;
• наличие механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• попадание влаги и иных жидкостей;
• нарушение правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
• несанкционированное вскрытие, ремонт или изменение внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменение конструкций или схемы товара;
• если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти или на корпусе изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.